Conditions générales de vente AURONOS AG - Acheteur
Les présentes conditions générales de vente (CGV) d'AURONOS AG, Oberfeldstrasse 20, CH-8302 Kloten (ci-après "AURONOS"), régissent a) la relation entre AURONOS et les acheteurs, notamment en ce qui concerne l'utilisation de la plate-forme www.auronos.com
et
b) les relations contractuelles entre les vendeurs et les acheteurs dans le cadre de contrats de vente conclus entre eux par le biais de la plate-forme www.auronos.com. Les dispositions du Code suisse des obligations s'appliquent à titre subsidiaire.
www.auronos.com est une place de marché en ligne, notamment pour les montres, les bijoux et les accessoires correspondants (ci-après "articles"). Les fournisseurs proposent des articles à la vente à des acheteurs potentiels sur www.auronos.com.
Est considérée comme fournisseur toute personne physique ou morale qui crée un profil de fournisseur sur www.auronos.com et qui met des articles en vente.
Le terme d'acheteur désigne toute personne physique ou morale qui conclut un contrat de vente avec l'offrant en question concernant une offre sur www.auronos.com.
Les acheteurs doivent être âgés d'au moins 18 ans révolus.
Les présentes CGV sont exclusivement valables. Les conditions contraires, complémentaires ou divergentes de l'offrant ou de l'acheteur par rapport aux présentes CGV nécessitent une confirmation écrite expresse de la part d'AURONOS pour être valables.
Lors de l'utilisation des prestations d'AURONOS et de l'utilisation de www.auronos.com, l'acheteur confirme qu'il accepte les présentes CGV dans leur intégralité.
Ces CGV sont également traduites dans d'autres langues. Seule la version allemande est juridiquement contraignante.
Pour des raisons de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans les présentes CGV pour désigner des personnes et des mots principaux particuliers. Les termes correspondants s'appliquent en principe à tous les sexes, dans un souci d'égalité de traitement. La forme linguistique abrégée n'est utilisée que pour des raisons rédactionnelles et n'implique aucun jugement de valeur.
www.auronos.com contient des informations sur des articles. Toutes les informations figurant sur www.auronos.com (descriptions, illustrations, films et autres données) sont à considérer comme des valeurs approximatives et ne constituent pas des assurances de propriétés ou de garanties données par AURONOS ou dont elle est responsable. AURONOS s'efforce de mettre à disposition toutes les données et informations sur www.auronos.com de manière correcte, complète, actuelle et claire, mais AURONOS ne peut pas en donner la garantie, ni explicitement ni implicitement. La responsabilité des offres faites sur www.auronos.com incombe exclusivement au fournisseur concerné.
AURONOS ne peut pas garantir que les articles mentionnés sur www.auronos.com soient actuels et disponibles à l'achat. Par conséquent, toutes les informations fournies par AURONOS sur les articles sont sans garantie et peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis.
Il est interdit aux acheteurs d'utiliser tout ou partie des données et contenus accessibles sur www.auronos.com pour constituer leur propre base de données ou pour toute autre exploitation personnelle.
Le site www.auronos.com ne constitue en aucun cas un contrat entre AURONOS et l'acheteur. AURONOS n'agit pas non plus en tant que représentant de l'offreur. www.auronos.com est un simple portail d'intermédiation. Les éventuels contrats d'achat sont conclus directement entre les vendeurs mentionnés sur www.auronos.com et l'acheteur concerné. Les éventuels litiges en rapport avec l'achat d'articles sont réglés entre le fournisseur et l'acheteur lui-même, sans intervention d'AURONOS. AURONOS n'est pas non plus propriétaire ou en possession des articles proposés à la vente.
L'AURONOS, ses représentants, ses collaborateurs et ses auxiliaires ne sont en aucun cas responsables des risques liés à l'initiation et à la conclusion de transactions et ne répondent en aucun cas des éventuels dommages qui en découlent.
AURONOS n'est pas tenu de contrôler le comportement des fournisseurs et des acheteurs en relation avec l'utilisation du site Internet www.auronos.com. En particulier, AURONOS a certes le droit, mais pas l'obligation, de vérifier d'une manière ou d'une autre la légalité ou toute autre admissibilité des textes et des représentations visuelles publiés sur www.auronos.com par les fournisseurs.
AURONOS n'est pas tenue d'exploiter le site www.auronos.com et peut le désactiver à tout moment. En conséquence, l'acheteur n'a aucun droit à l'utilisation du site www.auronos.com ou à l'utilisation de services sur ce site.
L'utilisation du portail www.auronos.com est gratuite pour le visiteur, respectivement l'acheteur.
Lors du règlement du prix d'achat, AURONOS agit uniquement en tant qu'agent payeur au nom et en représentation du vendeur.
Les prix de vente indiqués par le fournisseur pour son offre respective sont toujours TVA incluse. Sauf disposition contraire, les éventuels frais d'expédition et de douane sont facturés en sus et doivent être payés par l'acheteur. Les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le processus d'achat.
Les annonces publiées sur www.auronos.com ne sont pas des offres juridiquement contraignantes de l'offrant pour la conclusion de contrats de vente, mais constituent des invitations non contraignantes pour les acheteurs potentiels à adresser des offres d'achat à l'offrant.
Le contrat de vente est conclu lorsque l'offrant accepte l'offre d'achat émise par l'acheteur en cliquant sur le bouton "Acheter" de l'offre correspondante sur www.auronos.com, au moyen d'une confirmation écrite par e-mail.
Le contrat de vente conclu entre l'offrant et l'acheteur sur www.auronos.com est régi par les présentes CGV. Le Code des obligations suisse s'applique à titre subsidiaire.
Après la conclusion du contrat, l'acheteur est tenu de payer le prix d'achat et le fournisseur est tenu de procurer à l'acheteur la propriété de l'article acheté. La remise ou l'expédition de l'article n'a lieu qu'après réception du paiement par AURONOS. En conséquence, le fournisseur est en droit de retenir l'article jusqu'au paiement intégral par l'acheteur et, en l'absence de paiement intégral, de résilier le contrat.
Le fournisseur accorde à l'acheteur un droit de rétractation inconditionnel pendant 14 jours à compter de la réception de l'objet acheté. Pour ce faire, l'acheteur doit déclarer le retour sur AURONOS. Le droit de rétractation n'est pas applicable si l'acheteur renvoie l'article concerné dans son emballage d'origine, non ouvert, complet avec tous ses accessoires et accompagné du bon de livraison et du formulaire de rétractation.
Les retours doivent être enregistrés sur le compte client avant que l'article ne soit renvoyé.
Les frais de retour sont à la charge du client, qui est donc responsable de l'envoi (responsabilité en cas de perte, d'endommagement, etc.).
Les articles suivants sont exclus du droit de retour :
Articles SALE, piercings, bijoux intimes et articles personnalisés (par ex. gravés, etc.).
L'exercice du droit de rétractation entraîne l'annulation du contrat de vente. Les retours à AURONOS se font aux frais et aux risques de l'acheteur. Tout paiement déjà effectué (frais de port inclus) sera remboursé au client dans un délai de 14 jours.
Le fournisseur a le droit d'exiger une indemnisation pour les dommages, l'usure excessive ou la perte de valeur due à une utilisation inappropriée raisonnable et de déduire la perte de valeur du prix d'achat déjà payé.
Sauf indication contraire, les dispositions légales s'appliquent. Les durées de garantie différentes sont mentionnées dans la description de l'article. La garantie exclut toute manipulation inappropriée, l'usure et la perte. En cas de réparation sous garantie, le client doit s'adresser directement au vendeur.
L'acheteur dispose des possibilités de paiement indiquées dans le processus de commande. Le paiement s'effectue directement à la fin du processus de commande. Les options de paiement suivantes sont disponibles - Mastercard - Visa - American Express - Postfinance Card - Postfiance E-Finance - Twint - Apple Pay - Google Pay - Samsung Pay - Facture Lors du processus de commande, une vérification automatique de la solvabilité est effectuée. Le client ne peut commander avec facture que si le contrôle de solvabilité est positif.
Les livraisons sont envoyées par la poste ou par un service de messagerie à l'adresse indiquée par l'acheteur. Les profits et les risques sont transférés au client au moment de l'expédition. Le délai de livraison est indiqué dans l'article. Lors de la remise du colis à la Poste Suisse, le client reçoit un numéro d'envoi (Tracking-ID) par e-mail. Grâce à ce numéro, l'envoi peut être suivi en ligne à tout moment. Toutes les livraisons sont envoyées en courrier A, assurées et gratuites. L'expédition est uniquement possible en Suisse et au Lichtenstein. Pour toute question concernant l'expédition, veuillez vous adresser directement au vendeur. Si la livraison ne peut pas être livrée ou si l'acheteur refuse la livraison, le vendeur peut résilier le contrat après avoir envoyé un avis de réclamation par e-mail à l'acheteur et lui avoir fixé un délai raisonnable, et lui facturer les frais occasionnés par les démarches. L'acheteur est tenu de contrôler les articles livrés dès réception de la livraison et de signaler par écrit, dans les 3 jours calendaires, par e-mail au fournisseur, les éventuels défauts pour lesquels le fournisseur fournit une garantie. Les retours au fournisseur se font aux frais et aux risques de l'acheteur. L'acheteur doit envoyer les articles dans leur emballage d'origine, complets avec tous les accessoires, accompagnés du bon de livraison et d'une description détaillée des défauts au fournisseur. Si, lors de l'examen par le fournisseur, il s'avère que les articles ne présentent aucun défaut décelable, le fournisseur peut facturer au client les frais de déplacement, de retour ou d'élimination éventuelle. - Les articles suivants sont exclus du droit de retour: Articles SALE, piercings, bijoux intimes et articles personnalisés (par ex. gravés). Chez AURONOS, nous vous offrons un droit de retour de 14 jours. - Veuillez noter que certains articles font l'objet d'une exception. Nous ne pouvons pas vous offrir de droit de retour sur les articles suivants, mais un droit d'échange: - Articles de la catégorie bijoux - Articles dont le prix est supérieur à 1'500 CHF
Si la garantie n'a pas été exclue, le fournisseur garantit l'absence de défauts et le bon fonctionnement de l'article acheté par le client en cas de défauts signalés dans les délais, pendant la période de garantie convenue. Il est laissé à l'appréciation du fournisseur de fournir la garantie par une réparation gratuite, un remplacement équivalent ou un remboursement du prix d'achat. Toute autre revendication est exclue. La garantie ne couvre pas l'usure normale ni les conséquences d'un traitement inapproprié ou d'un endommagement par l'acheteur ou des tiers, ni les défauts dus à des circonstances extérieures. La garantie pour les pièces de consommation et d'usure est également exclue.
L'acheteur est entièrement responsable des activités et des opérations qu'il effectue sur www.auronos.com. Si un tiers met en cause la responsabilité d'AURONOS, de ses collaborateurs ou de ses auxiliaires en raison d'une prétendue violation de la loi, l'acheteur concerné libère entièrement AURONOS, y compris les éventuels frais de représentation juridique.
L'AURONOS exclut toute responsabilité, quel qu'en soit le fondement juridique, ainsi que toute demande de dommages et intérêts à l'encontre de l'AURONOS et de ses éventuels auxiliaires et agents d'exécution. AURONOS n'est notamment pas responsable des interruptions temporaires de la disponibilité du site www.auronos.com, des dommages indirects et des dommages consécutifs à un défaut, d'un manque à gagner ou d'autres dommages corporels, matériels ou purement pécuniaires de l'acheteur et de tiers. Demeure réservée une responsabilité légale obligatoire plus étendue, par exemple en cas de négligence grave ou d'intention illégale.
AURONOS n'est pas responsable des prétentions découlant de contrats conclus entre le fournisseur et l'acheteur.
AURONOS garantit qu'elle est - est titulaire de tous les droits sur le site www.auronos.com et
- qu'elle n'a pas connaissance de prétentions de tiers qui seraient dirigées contre les droits sur le site www.auronos.com.
La protection des données personnelles des visiteurs de www.auronos.com est importante pour AURONOS. AURONOS prend le thème de la protection des données au sérieux et veille à la sécurité correspondante. AURONOS traite et gère les données personnelles conformément aux dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la loi sur les télécommunications (LTC) et, dans la mesure où elles sont applicables, d'autres dispositions relatives à la protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD).
L'acheteur accepte qu'AURONOS utilise ses données pour réaliser des mesures publicitaires (en ligne ou sur papier), notamment pour lui faire parvenir des informations sur des offres.
L'acheteur de www.auronos.com a la possibilité de s'opposer à tout moment à ces fins publicitaires en informant AURONOS.
Pour le reste, il est renvoyé à la déclaration de protection des données de l'AURONOS, consultable sur www.auronos.com.
Les droits et obligations découlant du présent contrat ne sont pas transmissibles sans l'accord préalable d'AURONOS. L'acheteur accepte que l'adresse électronique qu'il a indiquée serve de canal de communication avec AURONOS et que les informations pertinentes pour le contrat soient transmises par le biais de cette adresse. adresse e-mail soit transmise.
Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment par AURONOS. La nouvelle version entre en vigueur par sa publication sur le site Internet www.auronos.com.
Si certaines dispositions des présentes CGV devaient être totalement ou partiellement nulles et/ou inefficaces, la validité et/ou l'efficacité des autres dispositions ou de parties de telles dispositions n'en seraient pas affectées. Les dispositions nulles et/ou inefficaces seront remplacées par des dispositions qui se rapprochent le plus possible, d'un point de vue économique, du sens et de l'objectif des dispositions nulles et/ou inefficaces d'une manière juridiquement valable. Il en va de même pour les éventuelles lacunes de la réglementation. En cas de litige, seul le droit matériel suisse est applicable, à l'exclusion des normes relatives aux conflits de lois. Le lieu de juridiction est Zurich.